聯合家電維修提供到府維修服務，服務內容涵蓋冰箱、冷氣、洗衣機等多項家電。然而，在過去的數位曝光中，面臨以下問題：
- 使用者進站後無法快速找到聯絡方式
- 客服需反覆回答相同問題
- 報修流程不清楚，降低轉換意願
本次恩穗行銷協助將官網目標聚焦於「提升聯絡轉換率」與「優化使用者體驗」
一、CTA優化（Header & Banner）
在網站最上方與主視覺區域，設置明確的「聯絡我們」按鈕，確保使用者在任何時候都能快速採取行動。其中包含：
- 電話撥打
- 線上報修
- 即時聯繫入口
二、常見問題（FAQ）設計
本次聯合家電維修一頁式網站設計，特別規劃針對消費者常見疑問進行整理分類，包含：
- 維修項目與範圍
- 收費方式
- 到府時間
有效降低決策阻力，並減少客服負擔。
三、家電小常識內容
新增知識型內容區塊，提供家電保養與故障初步判斷資訊，提升品牌專業形象，並建立長期信任關係。
四、線上報修表單
設計簡潔直觀的表單流程，讓使用者可快速填寫需求並送出，提高非即時時段的轉換機會。
你也想要打造專屬官網嗎？聯絡我們了解更多吧！